Am 4. August 2025 unternahm eine fünfköpfige Wandergruppe aus Deutschland eine Tour im Bereich des Elferlifts in Neustift im Stubaital. Nach der Auffahrt mit der Bergbahn starteten sie gegen 09:30 Uhr ihre Wanderung in Richtung Pinnisalm. Sie überquerten die Elferspitze (2.505 m) und erreichten das Zwölfernieder (2.335 m), bevor sie über den markierten Steig in Richtung Pinnisalm abstiegen.
Gegen 14:50 Uhr kam es zu einem Unfall: Ein Mitglied der Gruppe, eine 65-jährige Frau aus dem Landkreis Wesel im Regierungsbezirk Düsseldorf, rutschte aus bislang unbekannten Gründen am Steig, etwa auf einer Höhe von 1.700 m über dem Meeresspiegel, aus. Sie stürzte rund 50 Höhenmeter über einen steilen Wiesenhang ab und blieb an einem Baum hängen. Bei diesem Sturz erlitt sie schwere Verletzungen im Oberkörper, am rechten Arm und am Kopf.
Die anderen Mitglieder der Gruppe erreichten umgehend die Sturzstelle, leisteten erste Hilfe und alarmierten die Rettungsdienste. Die Verletzte wurde anschließend vom Notarzthubschrauber „Christophorus 1“ in Zusammenarbeit mit zwei Bergrettern der Bergrettung Neustift im Stubaital geborgen und zur medizinischen Versorgung in die Klinik Innsbruck transportiert. Die restlichen Wanderer begaben sich eigenständig ins Tal.