Am 24. März 2025, in den Nachmittagsstunden, erstattete eine Frau bei der Polizeiinspektion Herzogenburg Anzeige wegen betrügerischer Handlung. Laut Angaben der Geschädigten erhielt sie einen Anruf von einer unbekannten Nummer, bei dem sich ein männlicher Anrufer als Bankmitarbeiter ausgab. Er informierte sie darüber, dass ihr Bankkonto gehackt worden sei.
Der Anrufer überzeugte die Frau, eine Fernwartungssoftware auf ihrem Handy herunterzuladen, und forderte sie auf, ihm ihre Bankdaten sowie die zugehörigen PIN-Codes mitzuteilen. Nachdem er Zugriff auf ihr Gerät erlangt hatte, entfernte er die Bank-App des Opfers unter dem Vorwand, dies sei Teil eines „Wiederherstellungsprozesses“. Außerdem wies er die Frau an, ihre Bankomatkarten zusammen mit einer Notiz mit allen relevanten Bankdaten in ein Kuvert zu packen, das von einem Mitarbeiter abgeholt werden sollte.
Schließlich erschien ein unbekannter Mann an der Wohnadresse der Frau, um das Kuvert abzuholen. Während dieser Zeit wurde die Geschädigte angewiesen, das Telefonat fortzusetzen, was insgesamt etwa acht Stunden dauerte. Nach dem Telefonat kontaktierte sie die Service-Hotline ihrer Bank und stellte fest, dass sie Opfer eines Betrugs geworden war.
In der Folge tätigte die unbekannte Täterschaft sieben Bargeldabhebungen sowie eine Auslandsüberweisung, wodurch ein finanzieller Schaden von mehr als 43.000 Euro entstand.
Intensive Ermittlungen der Polizeiinspektion Herzogenburg, in Zusammenarbeit mit dem Landeskriminalamt Niederösterreich und dem Bundeskriminalamt, führten zur Identifizierung eines Verdächtigen. Es handelt sich um einen 22-jährigen niederländischen Staatsbürger, der bereits nach Spanien gereist war.
Die Staatsanwaltschaft Wien erließ einen Europäischen Haftbefehl. Am 18. Dezember 2025 wurde der Verdächtige während einer Polizeikontrolle in Spanien festgenommen. Nach seiner Auslieferung nach Österreich am 20. Februar 2026 wurde er von den Ermittlungsbeamten der Polizeiinspektion Herzogenburg festgenommen und einvernommen, wobei er die Aussage verweigerte. Der Mann wurde in die Justizanstalt Wien-Josefstadt eingeliefert.